FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nein, Unsere Rattan-Produkte werden in Indonesien von Hand aus echtem Rattan geflochten.

Entdecke einfach unsere stilvollen Rattan-Produkte, die deinem Zuhause eine natürliche Eleganz verleihen:

Rattan-Lampen / Rattan-Stühle / Rattan-Körbe / Rattan-Wäschesammler

Für den Boden, eignen sich unsere Fliesen aus Feinsteinzeug. Für die Wand können Sie alle Fliesen nehmen.

Du findest bei uns eine vielfältige Auswahl an:


Wandfliesen / Bodenfliesen Bordüren / Zellige Fliesen / Handbemalten Fliesen

Für jeden Stil das Passende! Und du kannst eine Musterfliese bestellen, um dich vorab zu überzeugen!

Nein. Bitte beachte, dass weder die Mosaiktische noch die Mosaikbrunnen für den Winter geeignet sind. Sie sollten an einem frostsicheren Ort gelagert werden.

Ja, wir senden Standardmäßig Europaweit und auch auf Anfrage Weltweit.

Ja, nach Terminabsprache möglich.

Unsere Versandpartner sind DHL, GLS und die Spedition IDS.

Du erreichst uns gerne unter office@casa-moro.de oder unter Tel.: +49 2421 394 85 85.

Unsere Produkte kommen hauptsächlich aus Marokko, Ägypten, Indien und Indonesien.

Ja. Auf Wunsch kannst du auch ausschließlich die Mosaikplatte bestellen. Nutze dafür einfach unser Kontaktformular, um deine Anfrage zu stellen.

Fast alle Möbel kommen bereits montiert zu dir. Genauere Infos findest du in der Artikelbeschreibung.

Für Speditionssendungen benötigen wir unbedingt deine E-Mail-Adresse und vor allem deine Telefonnummer, damit der Versand reibungslos ablaufen kann.

Bei Casa Moro stehen dir alle gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter PayPal, Banküberweisung, Kreditkarten, Kauf auf Rechnung und mehr.

Die Versandkosten werden individuell je nach Umfang und Gewicht deiner Bestellung berechnet und dir angezeigt, sobald du die Artikel in den Warenkorb legst

In der Regel benötigen wir für den Paketversand innerhalb Deutschland 1 - 3 Werktage und innerhalb Europas 3 - 6 Werktage. (Bei Spedition kann es variieren je nach Postleitzahl oder Zielland)

Tauche deine Tajine über Nacht in kaltes Wasser. Wichtig: Sie muss komplett unter Wasser sein, und verwende keine Reinigungsmittel!

Lass die Tajine danach an der Luft vollständig trocknen.

Befeuchte die unglasierte Unterseite leicht mit Wasser und massiere die Innenseite von Boden und Deckel gründlich mit Olivenöl ein.

Gib anschließend eine Tasse Wasser und einen Esslöffel Öl in die Tajine, verschließe sie und stelle sie in den kalten Ofen. Achtung: Der Ofen muss kalt sein, weil die Tajine empfindlich auf Temperaturschwankungen reagiert.

Heize den Ofen langsam auf maximal 180°C auf und lasse die Tajine 30 bis 45 Minuten im Ofen.

Dieser Prozess stärkt deine Tajine und sorgt dafür, dass deine Gerichte noch besser schmecken.

Jetzt ist deine Tajine startklar!

Mosaikplatten aus glasierten Steinen benötigen keine besondere Pflege. Platten aus Terrakotta hingegen kannst du mit handelsüblichem Bienenwachs polieren. Vorher lassen sie sich mit sehr feinem Schleifpapier sanft reinigen.

Du kannst das Eisengestell deines Mosaiktisches nach Bedarf mit Klarlack oder Leinölfirnis behandeln, um es optimal zu schützen und zu pflegen. Das gilt ebenso für unsere Schmiedeeiserne Möbel & schmiedeeisernen Stühle.

Setze deine Hennalampen bitte nicht direkter Sonnen- oder Lichtstrahlung aus, da die Farben sonst verblassen könnten. Da sie aus natürlichem, echtem Leder bestehen und mit Naturhenna gefärbt sind, solltest du sie niemals nass reinigen. Stattdessen pflege sie mit einer handelsüblichen Handcreme, um die Farbintensität und Geschmeidigkeit zu erhalten.

Verwende eine transparente Lederpflegecreme, um dein Ledersitzkissen (Pouf) zu reinigen und geschmeidig zu halten. So bleibt das natürliche Leder deines Sitzkissens in bestem Zustand und behält seine schöne Optik.

Nicht all unsere Fliesen sind frostsicher. Schau dir daher bitte die genaue Artikelbeschreibung an. Wenn du dir unsicher bist, kontaktiere uns gerne.

Du kannst unsere Hängelaternen, Eisenlaternen, Glaslaternen & Windlichter im Außenbereich verwenden, solange sie vor Regen, Nässe und Frost geschützt sind.

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Kein Thema, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren – Wir sind gerne für dich da!

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